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Tidio — avis et tarifs 2026
Mis à jour le 2026-08-10 · 4.5/5
Live chat et chatbot IA (Lyro) très populaires côté e-commerce. Idéal pour : E-commerçants et indépendants qui veulent automatiser le support avec un chatbot IA.
Caractéristiques clés
| Prix de départ | Gratuit, puis dès 24,17 $/mois (Starter, annuel) |
|---|---|
| Offre gratuite | Oui (limitée) |
| Canaux | Chat, e-mail, Messenger, Instagram |
| Chatbot IA | Oui (Lyro, en option dès 32,50 $/mois) |
| Intégrations | Shopify, WordPress, WooCommerce… |
| Engagement | Sans engagement |
| DOM-TOM (DROM) | Oui (SaaS accessible en ligne) |
Avantages et limites
✅ Avantages
- Chatbot IA Lyro performant
- Très bien intégré aux boutiques e-commerce
- Offre gratuite disponible
- Prise en main simple
⚠️ Limites
- Facturation au volume de conversations
- IA et automatisations facturées en supplément
Statuts adaptés : freelance, micro-entrepreneur, TPE, e-commerce
🔬 Notre méthode
Nous collectons les tarifs et fonctionnalités directement depuis les pages officielles des fournisseurs, puis nous les structurons et les actualisons automatiquement. Chaque fiche indique sa date de dernière vérification. Ce comparatif est indépendant : la présence de liens d'affiliation ne modifie jamais le classement, qui repose uniquement sur les données et notre évaluation.